Najčastejšie kladené otázky

Aká je doba trvanlivosti tohto prípravku?

Prípravok môžete použiť v prípade, že nebol otvorený a bol chránený pred nadmernými teplotami a vlhkosťou, pokiaľ nie je starší ako 3 roky. Pokiaľ chcete poznať dátum výroby Vášho prípravku, stačí nám povedať výrobné číslo, ktoré je na ňom uvedené (2 písmena a 3 čísla) a radi Vám určíme deň výroby i dátum spotreby. Po otvorení môže byť uchovaný počas niekoľko mesiacov v prípade, že bol chránený pred nadmernými teplotami a používaný za vhodných hygienických podmienok, nebol miešaný s inými prípravkami a po každom použití bol opäť starostlivo uzatvorený. Pokiaľ potrebujete doplňujúce informácie, je Vám k dispozícii naša Infolinka: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru) od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod.

Ako môžem získať zloženie prípravku?

Úplné zloženie prípravkov je uvedené na každom z nich. V tejto veci požaduje Európska Únia po kozmetickom priemysle uvádzať na každý prípravok jeho úplné zloženie pre väčšiu priehľadnosť voči spotrebiteľovi. Aby došlo k zladeniu na Európskej úrovni, jedná sa naďalej o medzinárodnú nomenklatúru INCI (International Nomenclature of Cosmétic Ingrédients). Ingrediencie sú označené svojim názvom "INCI" (International Nomenclature of Cosmétic Ingrédients). Jedná sa o názvy zladené na medzinárodnej úrovni, presne tak ich nájdete na obale prípravkov. V prípade potreby doplňujúcich informácií je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru)

Sú vaše obaly recyklovateľné?

Od svojho vzniku zjednodušuje L'OREAL PARIS obaly svojich kozmetických a toaletných prípravkov, najmä s ohľadom na bezpečnosť spotrebiteľov. Sme si vedomí toho, že obal prípravku plní dôležité funkcie. Pretože sú naše prípravky určené ku kontaktu s povrchovými časťami tela, musia ich obaly zaručovať ich ochranu a neškodnosť v rovine mikrobiologickej a alergickej. V posledných rokoch sa snažíme napríklad nahradzovať PVC inými materiálmi, ktoré umožňujú uchovávať zloženie prípravkov vo vhodných podmienkach, pretože odstraňovanie PVC bolo problematické. Realizácia týchto iniciatív, týkajúcich sa životného prostredia, sa konkretizuje pri zvažovaní niekoľko technických riešení, s cieľom znížiť dopad prípravkov na životné prostredie. Je dôležité si uvedomiť, že čo sa sklenených obalov týka, je pre nás bezpečnosť spotrebiteľov prioritná. Naše prípravky sú používané v kúpeľniach a niekedy ich používajú i deti. Keď tieto prípravky spadnú alebo sa rozbijú, mohlo by dôjsť k zraneniu. V prípade plastových obalov takéto riziko nehrozí. Okrem toho sú plastové obaly vhodné na spaľovanie. Vďaka filtrom na úpravu dymu, nepoškodzuje spaľovanie plastových obalov atmosféru. Môžeme tiež poznamenať, že preprava plastových obalov je energeticky úspornejšia, než preprava sklenených obalov. Sú šetrnejšie k životnému prostrediu vďaka svojej váhe pri preprave, kedy dochádza k menšej spotrebe energie.

Testujete vaše prípravky na zvieratách?

Od roku 1989 už L'Oréal Paris nepoužíva laboratórne zvieratá na testovanie svojich finálnych kozmetických prípravkov. Čo sa týka chemických prísad, vyžadujú európske smernice a rôzne národné predpisy, aby dodávatelia týchto prísad realizovali testy potrebné pre zaručenie ich neškodnosti a bezpečnosti. L'OREAL PARIS už viac než 20 rokov vynakladá veľké úsilie na výskum, rozvoj a uznanie metód alternatívnych k testovaniu na laboratórnych zvieratách. Nad rámec už dosiahnutých výsledkov, musí v nasledujúcich rokoch priemyselný a univerzitný výskum prijať dôležitú výzvu: vyvinúť nové alternatívne metódy hodnotenia chemických prísad v oblasti toxikológie, kde tieto metódy doposiaľ neexistujú a zaistiť uznanie týchto metód kompetentnými reglementačnými úradmi. L'OREAL PARIS celkom podporuje zrušenie testovania na laboratórnych zvieratách. Náš koncern ja aktívnym členom Európskeho partnerstva pre rozvoj alternatívnych metód, založeného Európskou komisiou v novembri 2005 a snaží sa zo všetkých síl, v rámci svojich možností, podporovať tento program u všetkých dôležitých priemyselných spoločností. Nedávne získanie spoločnosti tkanivového inžinierstva Skin Ethic dosvedčuje túto neustálu snahu a potvrdzuje vedúcu úlohu našej spoločnosti L'Oréal v oblasti výskumu alternatívnych metód. Pre získanie podrobnejších informácií môžete navštíviť tieto internetové stránky: www.invitroskin.fr

Aká je doba trvanlivosti prípravkov?

Prípravok môžete použiť v prípade, že nebol otvorený a bol chránený pred nadmernými teplotami a vlhkosťou a pokiaľ nie je starší ako 3 roky. Pokiaľ chcete poznať dátum výroby Vášho prípravku, stačí nám povedať výrobné číslo, ktoré je na ňom uvedené (2 písmena a 3 čísla) a radi Vám určíme deň výroby i dátum spotreby (na škatuľke, PAO - Période Après Ouverture = doba po otvorení- označená kolieskom s číslom a písmenom "m" znamená maximálnu dobu použitia po otvorení prípravku) Po otvorení môže byť uchovávaný počas niekoľko mesiacov v prípade, že bol chránený pred nadmernými teplotami a používaný za vhodných hygienických podmienok, nebol miešaný s iným prípravkom a po každom použití bol opäť starostlivo uzavretý. Pokiaľ potrebujete doplňujúce informácie, môžete nás kontaktovať, kedy sa Vám to bude hodiť, na Infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru) od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod.

Ako si zachovať krásnu pleť po čo najdlhšiu dobu?

Tak, že sa o ňu budeme starať od dospievania. Prvým krokom ku kráse je pravidelná starostlivosť so šetrnými prípravkami, vhodnými pre daný typ pleti. Postupom času sa tieto prípravky starostlivosti (denný krém, nočný krém, očný krém…) stanú súčasťou tejto každodennej starostlivosti a môžu byť dokonca doplnené o prípravky špecifickej starostlivosti (masky...). Je potrebné vždy voliť prípravky v závislosti na veku a na potrebách pleti.

Ako poznáme mastnú pleť?

Mastná pleť je spojená s nadbytkom mazu a jeho povahou. Najčastejšie sa s ňou stretávame u dospievajúcich, mladých dospelých a u mužov. Nadbytok mazu spôsobuje, že sa leskne, najmä na čele, po stranách nosa a na brade. Mastná pleť je skôr silnejšia a pokrytá ochranným mastným filmom, ktorý ju chráni pred dehydratáciou. Je menej citlivá k vonkajším vplyvom, k vysúšaniu, a preto sa na nej známky starnutia objavujú neskôr.

Ako poznáme normálnu/zmiešanú pleť?

Normálna pleť je jemná na dotyk, zjednotená a bez zjavných nedokonalostí. Pokiaľ je v niektorých zónach mastná a lesklá, najmä v oblasti "T zóny" (čelo, nos, brada), jedná sa o pleť zmiešanú.

Ako poznáme suchú pleť?

Suchá pleť je taká pleť, ktorej chýbajú buď lipidy alebo voda alebo oboje. V prípade, že je pleť suchá dôsledkom nedostatku mazu, má menej ochranných lipidov a výraznejšie reaguje. Často sa na nej tiež tvoria vrásky, skôr než na iných typoch pleti. Pojem suchej a dehydratovanej pleti je spojený s významným nedostatkom hydratácie. Jej najtypickejším znakom je drsnosť na dotyk a hrubosť jej povrchu, niekedy sprevádzaná nepravidelným šupinatením. Často sa s ňou stretávame u jemnej pleti, krehkej, citlivej na chlad (sklon k prasklinám) alebo na suchosť okolitého vzduchu, ktorá spôsobuje viac či menej intenzívne pocity pnutia a pichania.

Ako silná je rohová vrstva?

Sotva dosahuje stoninu milimetra, ale je silnejšia na vnútornej strane dlaní a na spodnej strane chodidiel.

Akú funkciu plní koža?

Koža pokrýva celé naše telo, chráni ho a je miestom výmeny s vonkajším prostredím. Jej štruktúra je zložená z troch vrstiev: epidermis, dermis a hypodermis, z ktorých každá plní svoju presnú funkciu. Na koži nachádzame tiež vlasy, ochlpenie, nechty, potné žľazy a mazové žľazy.

Akú funkciu plní rohová vrstva?

Táto vrstva je v priamom kontakte s vonkajším prostredím, hrá preto životne dôležitú rolu ochrannej bariéry pred rôznymi typmi útokov. Bunky tejto rohovej vrstvy sú z biologického hľadiska mŕtve, ale zostávajú dôležité, pretože sú naplnené keratínom a obklopené ochranným hydrolipidickým filmom, zloženým z tukov, mastných kyselín a ceramidov. Tieto bunky sú neustále prirodzene odstraňované prostredníctvom olupovania.

Čo je hydrolipidický film?

Hydrolipidický film je zložený zo zmesi potu a mazu. Je ľahko kyslý a vďaka tomu je schopný zabraňovať množeniu cudzorodých baktérií a zachovávať hydratáciu pleti. Prispieva teda k zadržovaniu vody v rohovej vrstve. Jeho úloha je veľmi dôležitá a preto je vhodné ho nenarušovať.

Čo je to dermis?

Dermis (škára) je podpornou látkou kože. Je tvorená zo 70 % vodou, potom elastínovými a kolagénovými vláknami a GAG (glykosaminoglykanmi). Na rozdiel od epidermis je cievnatá a dodáva epidermis živiny. Hrá tiež veľmi dôležitú úlohu pri termoregulácii a hojení jaziev.

Čo je to epidermis?

Epidermis (pokožka) vytvára štruktúru kože a zaisťuje ochrannú funkciu. Jej úlohou je vytvárať rohovú vrstvu, čo je to, čo vidíme a čo predstavuje iba nepatrnú časť epidermis.

Čo je to hypodermis?

Hypodermis (podkožné spojivové tkanivo) je najhlbšia a najsilnejšia vrstva kože. Hrá dôležitú úlohu ako zásobáreň energie. Skladá sa predovšetkým z typu buniek špecializovaných na hromadenie a uskladnenie tukov, adipocytov. Podieľa sa, prinajmenšom pasívne, na termoregulácii, pretože tuky tepelne izoluje.

Čo pleť ohrozuje?

Pleť je bohužiaľ ohrozovaná zmenami vnútorného prostredia i vonkajšieho sveta, ktoré z dlhodobého hľadiska rozvracajú jej vyváženosť. Ihneď ako dôjde k spomaleniu jedného alebo viac fyziologických procesov, je rovnováha narušená a pleť sa postupne mení. Zmeny vnútorného prostredia: vek, stres, nevyvážená strava, alkoholické nápoje, hormonálne vplyvy, genetické vplyvy... Zmeny vonkajšieho sveta: vietor, zima, horúčava, nadmerné slnenie, suchosť, klimatizovaný vzduch, znečistenie, saponáty, kúrenie a klimatizácia.

Čo spôsobuje zafarbenie našej pleti?

Farba našej pleti je výsledkom kombinácie hemoglobínu prítomného v krvných vlásočniciach a predovšetkým melanínu, ktorý je zodpovedný za "konštitutívnu" pigmentáciu pleti. Táto konštitutívna pigmentácia je u každého jedinca daná geneticky a je to pomer a povaha pigmentov, čo určuje širokú paletu farieb pleti.

Čo sú to vrásky?

Vrásky sú výrazné prehĺbeniny kožnej štruktúry. Z veľkej väčšiny zodpovedajú záhybom súvisiacim s mimikou tváre a s vekom sa prehlbujú. Iné, lokálnejšie (kútiky očí, brada) sú zvýrazňované v dôsledku slnečného žiarenia a sú jedným z klinických príznakov fotostarnutia.

Čo znamená PH?

Jedná sa o skratku "potentiel hydrogène" (hydrogénny potenciál). Pokiaľ je pH nižšie než 7, je roztok kyslý. Pokiaľ sa rovná 7, je neutrálny. Pokiaľ je vyšší než 7, je zásaditý alebo alkalický. PH našej kože je skôr kyslé, pretože je medzi 5 a 6. Udržovať fyziologické pH pokožky je nevyhnutne nutné, aby sme zabránili množeniu patogénnych látok a nadmerná alebo nedostatočná hygiena môže túto rovnováhu pokožky poškodiť.

Derma Genèse

Odpovede na Vaše otázky tykajúce sa Derma Genesis
nájdete tu

Ako Derma Genesis pomáha vytvárať nové bunky*?

Pre zachovanie mladosti pleti nestačia pôsobiť iba na aktivitu buniek. Preto Derma Genesis pôsobí tiež na ich biotop a ekosystém. Prvýkrát spojuje starostlivosť kombináciu doposiaľ neznámych aktívnych látok pôsobiacich na bunkový ekosystém** a tým podporuje tvorbu nových buniek.

* vrchná vrstva kože.
** test in vitro

Aký je špeciálny prínos Séra k dennej starostlivosti?

Sérum je vodný gél, koncentrát kyseliny hyalurónovej, ktorá dodáva pleti výnimočnú jemnosť. Pleť je intenzívne vyhladená a žiarivá. Vaša tvár je úžasne omladená!

Je produkt parfumovaný?

Prípravok obsahuje jemnú kvetinovú parfumáciu.

Má Derma Genesis okamžitý efekt na pleť?

Hydratačná denná starostlivosť s ružovými mikročasticami sa okamžite vstrebáva do pleti a už od prvej aplikácie jej dodáva zamatovo jemný povrch. Pleť je bohato hydratovaná a hebká na dotyk.

Mám citlivú pleť, môžem používať Derma Genesis?

Tolerancia Derma Genesis bola testovaná na citlivej pleti pod dermatologickým dohľadom.

Môžem aplikovať Sérum samostatne?

Sérum sa používa pred nanesením starostlivosti.

Prečo používať špeciálnu nočnú starostlivosť

Derma Genesis Intenzívna nočná starostlivosť je prispôsobená nočnému biorytmu pleti, kedy je regenerácia intenzívnejšia než počas dňa. Obsahuje výťažky z morských rias, ktoré podporujú bunkovú obnovu.

Za ako dlhú dobu môžem konštatovať účinok starostlivosti na moju pleť?

Po 3 týždňoch vrásky a vrásočky ustupujú, pleť je vypnutá a hladká. Povrch pleti je zjednotený a rozjasnený. Za 1 mesiac je pleť znovu vyplnená: hebká a pevná.

Aké sú rozdiely medzi krémami, nazývanými zoštíhľujúce, spevňujúce a krémami proti celulitíde?

Jedná sa o rôzne názvy vzhľadom k rôznym účinkom:
Zoštíhľujúci prípravok: obecný termín
Spevňujúci: ovplyvňuje elasticitu a pevnosť pokožky
Proti celulitíde: pôsobí proti pomarančovej koži (celulitíde)

Aký je rozdiel medzi termínmi: REMODELAČNÝ, proti ukladaniu tukov, drenážny?

Remodelačný: znovu vytvaruje, obnovuje kontúry a krivky. Proti ukladaniu tukov: podporuje odstraňovanie tukových zásob. Drenážny: pomáha prečistiť tkanivá pokožky

Čo je pomarančová koža?

Ide o vonkajší prejav toho, čo sa odohráva vo vnútri. Priečky, ktoré od seba oddeľujú tukové bunky sa deformujú a ťahajú za miesto svojho ukotvenia. Táto deformácia je príčinou vzniku tukových "vankúšikov" na povrchu pokožky.

Čo spôsobuje celulitídu?

4 dôležité faktory môžu vysvetliť príčiny celulitídy:
- hormonálny faktor
- dedičnosť
- faktor výživy, štýlu života
- obehové ťažkosti (cievne a lymfatické)

Čo sú to strie?

Keď pokožka (dermis) stráca svoju schopnosť odolávať napínaniu, dochádza k porušeniu kolagénových a elastických vlákien: objavujú sa strie. Tie vznikajú najmä na stranách stehien, na bruchu okolo pupku a na prsiach. K ich vzniku dochádza predovšetkým v tkanivách oslabených hormonálnymi zmenami (tehotenstvo), výraznou zmenou váhy (držanie diét) alebo v období rastu (puberta).

Existuje viac typov celulitídy?

3 Typy:
1) Tuková celulitída: vzniká ako dôsledok nárastu počtu a objemu adipocytov. Býva väčšinou mäkká a nebolestivá pri stlačení medzi prstami
2) Infiltrovaná celulitída, vodnatá alebo so zadržovanou vodou: je pružná na dotyk a je spôsobená obehovými problémami cievnymi a lymfatickými. Najvýraznejším dôsledkom sú ťažké nohy a pocity opuchov.
3) Vláknitá celulitída: je tvrdá na dotyk, kompaktná a bolestivá keď ju stlačíme medzi prstami. Je už dlhodobo usadená, ťažko sa odstraňuje a pomarančová koža je ľahko viditeľná bez stláčania.

Existujú faktory, ktoré môžu zhoršiť výskyt celulitídy?

Áno, predovšetkým faktory súvisiace so životným štýlom: nedostatok športu, sedavý spôsob života, stres. Potom to sú faktory fyziologické: tráviace ťažkosti, problémy krvného obehu, zlé odstraňovanie škodlivých látok sú tiež problémy, ktoré ovplyvňujú vznik nadmerných tukových zásob a vytvorenie celulitídy.

Je celulitída rovnaká u žien i u mužov?

Nie, veľkosť a tvar adipocytov sú u oboch pohlaví odlišné. U ženy sú adipocyty zoskupené do vertikálnych tukových lalokov, kde vedú cievy a nervy. Sú voči povrchu pokožky situované kolmo, vyskakujú do dermis a spôsobujú na jej povrchu deformáciu pokožky, ktorá potom vyzerá ako "pomarančová koža". U mužov sú adipocyty menšie a umiestnené šikmo. Toto rozostavenie teda nespôsobuje vzhľad "pomarančovej kože".

Je celulitída stále rovnaká?

Môžu sa prejaviť rôzne štádiá vývoja:
- vankúšiky viditeľné iba pri stlačení pokožky medzi prstami
- vankúšiky viditeľné v stoji
- vankúšiky viditeľné v pozícii v stoji a v ľahu

Keď už celulitída vznikne, je možné ju odstrániť úplne, čiastočne alebo dokonca vôbec?

Nie úplne, ale môžeme dosiahnuť veľmi pekné výsledky dobrým životným štýlom, pravidelným športovaním a používaním vhodnej starostlivosti.

Môže byť celulitída po celom tele alebo iba na stehnách, zadku a nohách?

Celulitída sa najčastejšie vyskytuje na vnútornej a vonkajšej strane stehien, v dolnej časti brucha, na vnútornej strane kolien, na vonkajšej strane paží a na zadku.

Môžu muži používať zoštíhľujúce krémy?

Mužov sa netýka celulitída, ale majú veľmi tvárne tukové tkanivo, ktoré môže byť rýchle zredukované držaním diéty - používanie krému je možné, ale u mužov nie je obvyklé.

Prečo sú ženy celulitídou viac zasiahnuté ako muži?

Celulitída je zvláštne rozloženie tkaniva u žien. Vzhľad pomarančovej kože vzniká v dôsledku priestorového rozloženia tukových lalokov u ženy: ich priečky sú voči povrchu pokožky situované kolmo, pričom u mužov sú šikmo a tvoria tak menej tukových vankúšikov na povrchu. Ženské hormóny hrajú zároveň dôležitú úlohu v metabolizme lipidov.

Prečo vzniká celulitída?

Za bežných okolností hrá tukové tkanivo úlohu zásobárne pre doplňovanie našich energetických výdajov. Proces ukladania a odbúravania tukov sa odohráva v adipocytoch, tukových bunkách. Ale u ženy, najmä v spodnej časti tela, dochádza vplyvom hormónov k prevahe ukladania tukov, adipocyty majú sklon zväčšovať svoj objem. U ženy sú adipocyty zoskupené do vertikálnych tukových lalokov, ktoré sú od seba oddelené vláknitými priečkami. Tieto priečky sú voči povrchu pokožky situované kolmo a pri zväčšovaní adipocytov sa deformujú, tým spôsobujú na povrchu deformáciu pokožky (na tej sa potom tvoria prehĺbeniny a hrbolčeky, typické pre pomarančovú kožu). Tento rast adipocytov v spojení s miestnym spomalením krvného obehu postupne mení štruktúru tkanív, spomaľuje bunkovú výmenu a hromadí toxíny. Na povrchu dochádza okrem vzniku pomarančovej kože , ktorá je čím ďalej tým viditeľnejšia a môže sa stať bolestivou, tiež ku strate pohyblivosti a pružnosti pokožky.

Sú niektoré obdobia pre vznik celulitídy rizikovejšie?

Dôsledkom priameho spojenia s hormonálnymi zmenami sa celulitída objavuje najmä počas puberty, tehotenstva a v období pred alebo počas menopauzy.
- V puberte estrogény spôsobujú zmenu tukových tkanív na niektorých zónach: stehná, boky, brucho a zadok
- Počas tehotenstva môže zvýšená hladina hormónov vyvolať vznik celulitídy
- Počas menopauzy sa spomaľuje kožný metabolizmus, tuky majú tendenciu sa skôr ukladať, než byť spotrebovávané.

Týka sa celulitída i mužov?

Z fyziologických dôvodov nie sú tukové tkanivá u mužov usporiadané rovnakým spôsobom ako tkanivo u žien: tukové bunky sú menšie a ich deformácia nemá vplyv na vzhľad povrchu pokožky, ako je tomu u žien.

Aký je rozdiel medzi suchými a mastnými šupinami?

Suché šupiny majú bielu alebo našedivelú farbu a objavujú sa vo forme drobných šupiniek, ktoré padajú ako sneh pri sebamenšom prečesávaní a vyskytujú sa na suchej alebo normálnej vlasovej pokožke.
Mastné šupiny sú väčšie a zoskupujú sa pomocou mazu, ktorý pôsobí ako lepidlo, takže sú na vlasovej pokožke "prilepené". Vyskytujú sa na mastnej vlasovej pokožke.

Čo spôsobuje vznik šupín?

Malassezia Ovalis je mikroorganizmus skupiny kvasiniek a predstavuje približne 45 % mikroflóry zdravej vlasovej pokožky. U niektorých jedincov dochádza k premnoženiu týchto kvasiniek, čo spôsobuje imunitnú reakciu vlasovej pokožky. Zrýchľuje sa olupovanie kože na povrchu, a to spôsobuje vznik šupín.

Čo sú šupiny?

Šupiny sú spojené s abnormálnou činnosťou kožných buniek vo vlasovej pokožke a s ich odstraňovaním formou "olupovania".

Existujú nejaké faktory, ktoré podporujú vznik šupín?

Existuje niekoľko možných faktorov: hormonálna nerovnováha, stres, nadmerné potenie, nevhodné alebo príliš agresívne šampóny, príliš rázne masáže vlasovej pokožky, zmeny teploty (najmä v zime, kedy často prechádzame zo zimy vonku do tepla vo vnútri).

Je nejaký špeciálny postup pri umývaní vlasov so šupinami?

Pri umývaní vlasov šampónom sa držte týchto zásad:
Dobre vlasy namočte. Naberte trochu šampónu do dlaní a rozotrite po celom povrchu vlasov. Bruškami prstov masírujte vlasovú pokožku ľahkými krúživými pohybmi (bez trenia alebo škrabania), potom dĺžky vlasov. Vzniknutú penu nechajte pôsobiť počas 2 až 3 minút, potom opláchnite vlažnou vodou.

Je príčina vzniku šupín u mužov a žien rovnaká?

Áno, šupinami sa trápi približne 45 % populácie, oboch pohlaví a všetkých etnických skupín.

Prečo je problém šupín spojený tiež so svrbením vlasovej pokožky?

Šupiny spôsobujú podráždenie vlasovej pokožky. Táto citlivosť vlasovej pokožky vyvoláva svrbenie, ktoré tento jav ešte zosilňuje. Je preto potrebné zabrániť svrbeniu, aby sme zastavili bludný kruh ich množenia. Pokiaľ šupiny nie sú ošetrované ako celok, nedôjde k narušeniu tohto kruhu a šupiny sa nakoniec opäť objavia.

Súvisí vznik šupín s vekom alebo s nejakou inou príčinou?

Nie, s vekom nesúvisia. Zato vonkajšie faktory - stres, znečistenie… - alebo vnútorné - poruchy tvorby kožného mazu… - môžu narušiť mikrobiálnu rovnováhu a zrýchliť obnovovanie vlasovej pokožky a tým vyvolať tvorbu šupín.

Aké sú dobré tipy?

Každý typ farby vyžaduje určitú skúsenosť, aby bol dosiahnutý ošetrený a estetický výsledok. Tu je niekoľko tipov, na ktoré by ste pri aplikácii farbiaceho prípravku nemala zabúdať:
• Pokiaľ máte veľa šedín, začnite s aplikáciou prípravku tam, kde je ich najviac:
• Pokiaľ Váš účes odhaľuje šiju, nezabudnite v týchto miestach ošetriť farbu. Mnoho žien na to zabúda.
• Pokiaľ máte dlhé vlasy, dobre prípravok votrite do dĺžok, aby bola výsledná farba zjednotená.

Aké sú zásady používania?

Predovšetkým nepoužívať, pokiaľ ste alergická alebo u Vás došlo k reakcii kože, v takomto prípade, prosím, kontaktujte Vášho lekára. Všetky naše prípravky sú určené k presne danému použitiu. Dodržujte návod na použitie. Je potrebné:
• použiť vhodné rukavice,
• nenanášať na podráždenú alebo citlivú vlasovú pokožku,
• nepoužívať na farbenie rias, obočia alebo chlpov na tvári,
• nepoužívať na odfarbenie ochlpenia
• vyhýbajte sa kontaktu s očami a v prípade, že k nemu dôjde, okamžite ich vypláchnite vodou alebo vhodným oftalmologickým prípravkom.
Pokiaľ máte dlhé alebo príliš krátke vlasy:
• v prípade dlhých vlasov použite dve balenia farby, pre ľahšie rozotrenie prípravku a jeho dobré vstrebanie po celej dĺžke vlasov.
• pokiaľ máte veľmi krátke vlasy a zostane Vám prípravok, v žiadnom prípade ho neuchovávajte pre ďalšie použitie. Prípravok na farbenie stráca svoje vlastnosti.

Ako čo najlepšie udržovať Vašu farbu?

Pre zachovanie jasu Vaše farby objavte rad starostlivosti ELSEVE COLOR VIVE a jeho prípravky, ktoré sú špeciálne určené pre farbené vlasy: šampóny, balzamy a krémové masky.

Ako dlho mám počkať, než uskutočním ďalšie farbenie?

Pokiaľ používate priamu farbu (skupina I): môžete aplikáciu opakovať po 6 až 8 umytiach vlasov od prvej aplikácie.
Pokiaľ používate farbu tón v tóne (skupina II): odporúča sa realizovať novú aplikáciu približne 6 až 8 týždňov po prvej aplikácii pre oživenie jasu a farby.
Pokiaľ používate trvalú farbu (skupina III): nová aplikácia bude opodstatnená pri objavení Vašej prirodzenej farby pri korienkoch, ako vlasy odrastajú, medzi jednotlivými aplikáciami vyčkajte približne 4 až 6 týždňov.
V oboch posledných prípadoch odporúčame riadiť sa špecifickým spôsobom použitia na už farbené vlasy, "udržovanie farby".

Ako mám svoje vlasy zosvetliť?

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Ako môžem zohnať prípravky, ktoré sa už nevyrábajú?

Rozumieme, že chcete zostať verná svojmu prípravku, ale bohužiaľ Vám musím potvrdiť, že sa všetky už nevyrábajú. Aby som Vám čo najviac pomohol s výberom iného prípravku našej značky, odporúčam obrátiť sa na veľké Hypermarkety/Supermarkety. Pokiaľ potrebujete doplňujúce informácie, môžete nás kontaktovať, kedy sa Vám to bude hodiť, na Infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru) od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod.

Ako sa realizuje test alergickej reakcie kože?

TENTO PRÍPRAVOK MÔŽE VYVOLAŤ ALERGICKÚ REAKCIU, KTORÁ MÔŽE BYŤ VO VÝNIMOČNÝCH PRÍPADOCH ZÁVAŽNÁ. ABY SME PREDOŠLI RIZIKU ALERGICKEJ REAKCIE, JE NEVYHNUTNÉ DODRŽAŤ NASLEDUJÚCE ODPORÚČANIE:
• NEPOUŽÍVAJTE PRÍPRAVOK POKIAĽ:
- sa u Vás už prejavila reakcia na farbiaci prípravok.
- je Vaša vlasová pokožka podráždená alebo narušená.
• TETOVANIE ČIERNOU HENOU: pokiaľ ste podstúpila tetovanie čiernou henou, aj keď iba raz, je možné, že u Vás došlo k vzniku alergie, bez toho, aby ste o tom vedeli. Nepoužívajte tento prípravok bez realizácie testu alergickej reakcie kože, 48 hodín pred použitím prípravku.
REALIZÁCIA TESTU ALERGICKEJ REAKCIE KOŽE
• Dajte si dolu náušnice. Naneste pomocou vatovej tyčinky za ucho množstvo dostatočné na pokrytie plochy vo veľkosti päťdesiatnika:
- Kvapku "koncentrátu farby" obsiahnutého v tubičke A. Aby ste zabránili prípadnému vzniku škvŕn, odoberte túto kvapku tak, že tubičku držte otvorom nahor a veľmi ľahko ju stlačte. Tubičku A dôkladne uzatvorte.
- Trochu "farbiaceho krému" vo väčšej tube A naneste na to samé miesto, ako "koncentrát farby" z tubičky A. Aplikáciu 2-3 krát opakujte a medzi jednotlivými aplikáciami nechajte prípravok zaschnúť. Starostlivo uzatvorte tubu s farbou.
• Vyčkajte 48 hodín bez toho, aby ste miesto umývali, zakrývali alebo sa ho dotýkali.
Pokiaľ sa v priebehu tejto doby vyskytnú neobvyklé reakcie, ako je svrbenie, červenanie alebo opuch na testovanom mieste alebo v jeho okolí, PRÍPRAVOK NEPOUŽÍVAJTE.

Ako sa vyhnúť škvrnám počas aplikácie?

Používajte vhodné rukavice, ktoré sú pribalené v škatuľke s farbou. Pokiaľ sa i napriek tomu postriekate, otrite škvrnu vatou napustenou šampónom.

Ako zakryť šediny?

Niektoré farby sú vhodnejšie na zakrytie šedivých vlasov. Čítajte pozorne vysvetlenie na balení prípravku.
Napríklad EXCELLENCE dokonalo kryje šediny, ale CASTING CREME GLOSS sa neodporúča, pokiaľ máte viac než 50 % šedín.
Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Ako zamaskovať odrasty?

Je to veľmi jednoduché: stačí použiť rovnakú farbu, ktorú ste použili pre ofarbenie svojich vlasov. Starostlivo dodržujte pribalený návod: ako aplikovať prípravok na odrasty a ako dlho ho nechať pôsobiť.

Ako zistím, akú farbu budú mať moje vlasy po ofarbení?

Výsledok závisí na Vašej prirodzenej farbe a na predchádzajúcich aplikáciách farieb. Na všetkých baleniach našich prípravkov sú fotografie vlasov farbených za ideálnych podmienok, vo vzťahu k odtieni a k vyššie uvedeným bodom.

Akú farbu si vybrať?

Pokiaľ je Vaša farba celkom prirodzená a v prípade, že sa nemôžete rozhodnúť medzi dvomi odtieňmi, zvoľte ten svetlejší. Vždy je jednoduchšie vlasy stmaviť, pokiaľ sa Vám výsledok bude zdať príliš svetlý.

Aký je rozdiel medzi farbením tón v tóne a trvalou farbou?

Farba tón v tóne je šetrná farba bez amoniaku. Nezosvetlí Vaše vlasy, ale dodáva im žiarivé odtiene s alebo bez odleskov v súlade s prirodzenou farbou Vašich vlasov. Farbenie tón v tóne sa zmýva po 6 až 8 týždňoch
Trvalá farba zosvetlí, stmavne alebo zvýrazní prirodzenú farbu. Umožňuje buď radikálnu zmenu farby s viac či menej výraznými odtieňmi alebo získanie farby podobnej Vašej prirodzenej farbe. Trvalá farba sa nezmýva a ofarbovanie odrastov sa musí realizovať vždy po 4 až 6 týždňoch.

Aký prípravok mám použiť?

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Čo je to farbenie tón v tóne?

Dlhodobá farba, ale bez vzniku viditeľných odrastov. Poskytuje ideálny kompromis medzi provizórnym a definitívnym. Ženy ju používajú pre rozjasnenie a plastičnosť účesu, doplnenie o odlesk, zakrytie šedín, bez toho, aby v skutočnosti prišli o svoju pôvodnú farbu.
Žiarivé odtiene pre zakrytie prvých šedín!
• Oživuje mdlý odtieň,
• Nedochádza k viditeľným odrastom,
• Dodáva dlhodobé odlesky pôvodnej farbe,
• Prekrýva až 50 % šedivých vlasov,
• Postupne vymizne pri oplachovaní vlasov
Princíp: Jedná sa o oxidačnú farbu bez amoniaku, vytvorenú na základe alkalického činidla a malého množstva okysličovadla. Obsahuje prekurzory farbív, ktoré sa v kontakte s okysličovadlom mení na farebné zlúčeniny. Vzniknuté farbivá nemenia prirodzenú pigmentáciu vlasu, prenikajú do vlasu, bez toho. Aby zasahovali do stredu vlasového vlákna.
Výsledná farba? Technológia farbenia tón v tóne dlhodobo ofarbuje vlasy počas 6 až 8 týždňov. Hlavná výhoda: nedochádza k viditeľným odrastom, pretože odtieň zostáva podobný prirodzenej farbe vlasov. S farbou tón v tóne musíme voliť odtieň podobný prirodzenému odtieňu alebo mierne tmavší, ale nie je možné s jej pomocou vlasy zosvetliť.
Pre koho? Tón v tóne láka predovšetkým ženy vo veku 30-49 rokov, ktoré túto farbu používajú na prekrytie prvých šedín, bez toho aby radikálne zmenili svoju prirodzenú farbu. Okrem toho si neustále získava nové zákazníčky, najmä vo veku pod 20 rokov, ktoré hľadajú predovšetkým odtiene s odleskami, ktoré vydržia a sú vidieť.
Pozor: Neumožňuje radikálnu zmenu odtieňa alebo zosvetlenie farby, ani neprekryje viac, než 50 % šedín.

Čo je to priame farbenie?

Žiadna technológia neposkytuje toľko slobody. Je určená na prírodné vlasy, dodáva im ľahké alebo intenzívne odlesky. Jednoduchý postup pre zmenu bez záväzkov!
• Bez kysličníka,
• Bez amoniaku,
• Zmyje sa po niekoľkých umytiach šampónom.

Princíp: dočasná alebo priama farba vytvorí vrstvu na spôsob "vodoviek" na prirodzenej farbe vlasov. Bez kysličníka alebo amoniaku, jej zloženie obsahuje spojenie priamych farbív "k okamžitému použitiu". Už vytvorená vo fľaštičke alebo v tube, farba sa usadzuje iba na povrch vlasového vlákna, bez toho, aby menila prirodzenú pigmentáciu melanínu.
Výsledná farba? Oživuje prirodzené odtiene o živé, ľahké alebo veľmi intenzívne odlesky. Stačí si vybrať odtieň podobný svojej prirodzenej farbe alebo ľahko tmavší. Farba sa pri umývaní šampónom postupne vymýva. Postupne vlasy získavajú svoju pôvodnú farbu, sú nedotknuté.
Pre koho? Priama farba je určená predovšetkým pre mladé ženy, ktoré začínajú s farbením. Farbenie bez námahy, zmývateľné, so zvodnými farbami.
Pozor: Neumožňuje zosvetlenie ani krytie šedín.

Čo je to trvalá farba?

To je veľká hra farieb! Môže splniť všetky želania: od jemnej zmeny až po dokonalú premenu. Iba trvalá farba umožňuje uskutočniť toľko úkonov: farbiť, trochu alebo výrazne zosvetliť, ale na dlhú dobu a tiež dokonalo ofarbiť maximálne množstvo šedín.
Farby pre stmavenie, zosvetlenie...dlhodobo!
• Môže prekryť až 100 % šedín,
• Umožňuje získať rozličné farby a odlesky,
• Vyžaduje údržbu

Princíp: Jedná sa o jedinú technológiu, ktorá umožňuje skutočné "2 v 1": zosvetliť pre lepšie ofarbenie požadovaným odtieňom. Vždy obsahuje kysličník (okysličenú vodu), amoniak a prekurzory farieb, malé bezfarebné molekuly, ktoré reagujú medzi sebou a s kysličníkom vo vlasoch a premieňajú sa vo farbivá.
• Zloženie otvára šupinky vlasov a premieňa prirodzené farbivá melanínu na molekuly rozpustné vo vode.
• Vplyvom amoniaku kysličník uvoľňuje kyslík, ktorý premieňa prekurzory farieb vo farbivá vo vnútri vlasu. Šupinky sa uzatvárajú, farbivá zostávajú uväznené vo vnútri vlasového vlákna.
Výsledná farba? Trvalá farba ozaj umožňuje ofarbiť sa podľa svojho, na akýkoľvek odtieň: svetlejší, v rovnakom tóne, tmavší, s odleskami. Je to tiež jediný spôsob farbenia, ktorý môže zakryť až 100 % šedín. Jej účinok je viac než dlhodobý, je trvalý, pretože dochádza k zmene pôvodného odtieňa. Iba rast vlasov tomu urobí koniec formou odrastov. Efekt odrastov, viac či menej výrazných podľa zvoleného odtieňa ( podobného alebo veľmi odlišného od pôvodnej farby) a percento šedivých vlasov. Údržba je jednoduchá: stačí farbu opakovane aplikovať každých 4- 6 týždňov.
Pre koho? Pre všetkých, ktorí milujú farby a vo väčšine pre tých, kto chcú prekryť šedivé vlasy. Ale zároveň i pre mladšie ženy, ktoré hľadajú širokú škálu farieb.
Pozor: „efekt“ odrastov je nevyhnutný.

Čo mám robiť v prípade, že sa mi farba dostane do očí?

Okamžite a dôkladne oči vypláchnite vodou. Pokiaľ nosíte kontaktné šošovky, pred dôkladným vypláchnutím ich vyberte.

Je možné farbiť si vlasy počas tehotenstva?

Odporúčam Vám poradiť sa s Vaším ošetrujúcim lekárom, pokiaľ si chcete farbiť vlasy počas tehotenstva a/alebo kojenia. V prípade, že Vám lekár farbenie vlasov povolí, musíte dodržať bezpečnostný test.
48hod test alergickej reakcie kože
Hoci sa vyskytujú veľmi vzácne, k reakciám na farby na vlasy dochádza u veľmi malého počtu spotrebiteľov (približne u 1 na milión predaných prípravkov). Systematický test alergickej reakcie kože, uskutočnený 48 hodín pred každým použitím prípravku, umožňuje odhaliť prípadné alergické reakcie na prípravok. L'OREAL PARIS dôrazne upozorňuje svojich zákazníkov na toto preventívne opatrenie pomocou žltého trojuholníku umiestneného na prednej strane škatuľky doplneného textom: "FARBA NA VLASY MÔŽE VYVOLAŤ ALERGICKÚ REAKCIU. TEST ALERGICKEJ REAKCIE KOŽE JE NUTNÉ REALIZOVAŤ 48 HOD. PRED APLIKÁCIOU." Podrobne popísané uskutočnenia testu je uvedené na boku škatuľky a zároveň i v príbalovom letáku vo vnútri. V prípade potreby doplňujúcich informácií je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Je možné v jeden deň vlasy ofarbiť a zároveň urobiť trvalú onduláciu alebo trvalé narovnanie vlasov?

Odporúčame Vám uskutočniť najskôr trvalú onduláciu alebo vyhladenie a vyčkať dva týždne než vlasy ofarbíte. Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru)

Je možné zakúpiť samostatne záverečnú starostlivosť, ktorá je súčasťou balenia?

Táto starostlivosť sa predáva výhradne v balení s farbou. Používa sa v deň, kedy vlasy farbíte, aby sa vlas uzatvoril a bola umožnená lepšia fixácia farby.
Pre udržanie Vašej farby odporúčam používať prípravky špeciálne určené pre farbené vlasy. Šampón, ktorý sa stará o vlasové vlákno, vlasy chráni a zachováva Vašu farbu v čase. Balzam pre ľahké rozčesávanie Vašich vlasov alebo ochrannú masku, ktorá môže ošetriť Vaše končeky vlasov.
Pokiaľ potrebujete doplňujúce informácie, môžete nás kontaktovať, kedy sa Vám to bude hodiť na Infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru) od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod.

Je navlhčenie dôležité?

Áno a nevynechávajte ho. Po dobe pôsobenia a tesne pred úplným opláchnutím farby pridajte trochu vlažnej vody a počas 2 minút masírujte ľahkými pohybmi bez trenia. Táto fáza umožňuje odstránenie prípadného postriekania pokožky farbou, fixáciu Vašej farby uzatvorením šupiniek. Potom starostlivo a dôkladne opláchnite, až je voda čistá a aplikujte záverečnú starostlivosť, ktorá je súčasťou balenia.

Je nutné dodržať dobu pôsobenia?

Áno. Doba pôsobenia (od úplnej aplikácie prípravku na vlasy) nesmie byť za žiadnych okolností kratšia alebo dlhšia, než je doba uvedená na príbalovom letáku, pretože zloženie jednotlivých prípravkov je zhotovené s danou dobou pôsobenia. Nechať farbu pôsobiť dlhšie než je uvedené je zbytočné, pretože farbivá už nebudú účinkovať. Pokiaľ farbu necháte pôsobiť kratšiu dobu, neumožní farbiacim pigmentom, aby sa správne rozvinuli.

Je potrebné si umyť vlasy?

To záleží na type farby. Trvalá farba a farba tón v tóne sa aplikuje vždy pred umytím šampónom. Maz hrá ochrannú úlohu na vlasovej pokožke a na vlasovom vlákne. Oproti tomu sa priama farba aplikuje na umyté a osušené vlasy, aby sme sa vyhli prvému umytiu šampónom (priama farba sa pri umytí šampónom postupne zmýva).

Kedy mám pripraviť zmes?

Pokiaľ balenie Vašej farby obsahuje rôzne prípravky, ktoré je potrebné zmiešať, urobte tak až na poslednú chvíľu, v opačnom prípade by mohli stratiť svoju účinnosť. Predovšetkým nezabudnite odlomiť hubku aplikátora po príprave zmesi.

Mám tetovanie, môžem použiť farbu?

Pokiaľ máte jednodenné/dočasné tetovanie čiernou henou, je možné, že u Vás došlo k precitlivenosti na P.P.D. (parafenylendiamin). Pre overenie a zistenie, či si môžete ofarbiť vlasy je nevyhnutné urobiť 48 hodinový test alergickej reakcie kože (pozri Informácie na Vašom farbiacom prípravku). V prípade pochybností sa poraďte so svojím lekárom.
V posledných rokoch bol veľký počet alergických reakcií nespravodlivo prisudzovaný farbám na vlasy, hoci vznikli v dôsledku jednej alebo viacerých aplikácií dočasného tetovania čiernou henou. Tieto tetovania, realizované bez akéhokoľvek zdravotného dohľadu, obsahujú veľmi vysoký podiel farbiva P.P.D. (parafenylendiamin), výrazne presahujúceho povolené množstvo v kozmetických prípravkoch. Používanie tohto tetovania v skutočnosti zvyšuje riziko alergie na PPD. Výskyt nežiaducich kožných prejavov, v dôsledku aplikácie čiernych dočasných tetovaní, viedol Francúzsku agentúru pre zdravotnú bezpečnosť zdravotných produktov (Afssaps) k vydaniu varovania. Tieto jednodenné tetovania spôsobujú alergický ekzém a môžu viesť v niektorých prípadoch až k hospitalizácii.

Moja farba je príliš svetlá

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Moja farba neprekryla moje šediny

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru)

Moja farba sa nechytila

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru)

Moja farba sa vymýva

Aby zostal zachovaný jas farby, je potrebné používať vlasové prípravky špeciálne určené pre farbené vlasy, tie môžu zbrzdiť škodlivý vplyv vonkajšieho prostredia (slnko, vietor, svetlo...)
Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Moja farba šedivie/zelená/modrá

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Moje vlasy sa ofarbili do fialova

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru)

Môže byť farba použitá na vlasy odfarbené/zosvetlené?

Naše farby sú zlučiteľné s veľa inými prípravkami. Napriek tomu, aby bolo zaručené, že dosiahnete požadovaný výsledok kontaktujte našu Infolinku od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na tel: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Môže farba zosvetliť inú farbu?

Nie. Pre zosvetlenie farby je nutné urobiť najskôr odfarbenie, aby došlo k odstráneniu farby Vašich farbených vlasov a potom pristúpiť k aplikácii nového odtieňa. Vaša otázka vyžaduje veľmi osobnú odpoveď, a preto je ťažké ho vybaviť písomne.
Odfarbenie je veľmi technická činnosť, musí sa uskutočňovať za najlepších podmienok, aby bol dosiahnutý "základ odfarbenia" v dokonalej zhode s vybranou farbou. Z tohto dôvodu je nutné zostaviť kompletnú diagnózu Vašej histórie farbenia a Vašich požiadaviek, aby Vám mohla byť poskytnutá čo najvhodnejšia odpoveď. Za účelom poskytnutia osobného poradenstva, je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Môže mať farbenie vplyv na vypadávanie vlasov?

Určite nie. Vypadávanie vlasov je predovšetkým spôsobené vnútornými disfunkciami organizmu (hormonálne zmeny, nedostatočná výživa, prílišná únava, užívanie liekov) a týka sa vlasového vačku umiestneného vo vlasovej pokožke. Farba pôsobí iba na viditeľnú časť vlasu, to znamená na vlasové vlákno.

Môžem použiť váš prípravok na inú farbu?

Naše farby sú zlučiteľné s mnohými inými prípravkami. Napriek tomu, aby bolo zaručené, že dosiahnete požadovaný výsledok kontaktujte našu Infolinku od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na tel: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Môžem s Vašimi prípravkami ofarbiť i niečo iné než vlasy?

Farby na vlasy, nech už je ich triedenie akékoľvek, sú určené výhradne na farbenie vlasov. Nie sú vhodné na farbenie chĺpkov a nemali by byť v kontakte so sliznicami (oči, pery, genitálie).

Môžem si prípravok ponechať po zmiešaní ?

Nie. Hneď ako prípravok namiešate, musíte okamžite a bez meškania odlomiť samoodlamovateľnú hubku a uskutočniť aplikáciu. Fľaštičku ihneď po aplikácii vyhoďte i v prípade, že v nej zostáva prípravok.

Môžem zmiešať niekoľko farieb?

Neodporúčame Vám to. Nepúšťajte sa do miešania farieb pre získanie nového odtieňa, výsledná farba by mohla byť neestetická. Niektoré odlesky sa môžu v kombinácii s inými neutralizovať alebo sú vo výsledku odlišné. Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Môžeme ihneď po zakúpení prípravku uskutočniť jeho aplikáciu?

Nie. Prípravok by mohol vyvolať alergickú reakciu, ktorá môže byť vo výnimočných prípadoch závažná. Urobte preto test citlivosti 48 hodín pred každým použitím farbiaceho prípravku (pozri príbalová informácia).

Nemôžem zohnať svoj odtieň

Každý predajca si riadi svoje objednávky a zásoby sám, odporúčame Vám poradiť sa s vedúcim oddelenia, ktorý Vás bude môcť informovať o tom, kedy bude Váš prípravok opäť k dispozícii.

Nosíte okuliare?

Farbivo by mohlo ofarbiť ich nožičky. Chráňte ich jednoducho potravinárskou fóliou! Pokiaľ ju práve nemáte po ruke, použite na nožičky lepenku alebo ako poslednú záchranu ich môžete potrieť olejom alebo iným mastným prípravkom, ktorý neprepustí farbiaci prípravok. Najlepšie je použiť staré okuliare, u ktorých ofarbenie nebude vadiť!

Ofarbila som si vlasy henou: môžem použiť farbu?

Neodporúča sa farbiť si vlasy pred alebo po aplikácii heny, farby s obsahom kovových solí alebo progresívne farby na Vaše vlasy. V skutočnosti tieto prípravky obsahujú látky nezlučiteľné s oxidačnou farbou a v prípade ich spojenia by mohlo dôjsť k lámavosti vlasov alebo k poškodeniu stavu Vašich vlasov.
Jediným riešením je počkať až Vaše vlasy úplne odrastú alebo až časť ofarbenú henou, kovovými soľami alebo progresívnou farbou necháte ostrihať. Potom môžete na opäť prírodné vlasy aplikovať vybranú farbu.

Poškodzuje farbenie vlasy?

Nie. Pokiaľ dodržiavate dobu pôsobenia a návody na použitie. Napriek tomu Vám odporúčame nemeniť radikálne farbu a nerobiť časté odfarbovanie, pretože scitlivený vlas stráca lesk a môže reagovať odlišne na farbu, čo by nemuselo splniť Vaše očakávania. Pre zachovanie hebkosti a lesku vlasov pre Vás L'Oréal Paris vytvára prípravky, ktoré rešpektujú Vaše vlasy a zachovávajú ich silu a jas.

Potrebujem poradiť, ako napraviť výslednú farbu

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Prečo si mám navliekať rukavice?

Musíte mať vhodné rukavice, inak by sa Vám mohli ofarbiť nechty. Ku každému baleniu našich farieb sú priložené rukavice.

Už som si vlasy farbila a nikdy som nezistila žiadnu alergickú reakciu. Musím napriek tomu urobiť test alergickej reakcie kože?

Áno, vždy musíte urobiť test alergickej reakcie 48 hodín pred aplikáciou farby, aby ste sa uistili, že u Vás nedošlo k rozvoji precitlivenosti na niektorú zo zložiek prípravku pri ich používaní.

Výsledná farba je príliš červená/oranžová/žltá

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Výsledná farba je príliš tmavá

Za účelom poskytnutia osobného poradenstva je Vám k dispozícii naše Spotrebiteľské centrum, od pondelka do piatku, od 9 do 17 hod. na infolinke: 844 14 14 14 (tarifa miestneho hovoru).

Identifikujte sa

Ak ste už zaregistrovaný, prihláste sa v políčku nižšie:

Newsletter

Ďakujem za zrušenie môjho prihlásenia k Newsletteru

Zabudli ste Vaše heslo ?

Zadajte prosím Vašu e-mailovú adresu nižšie a my Vám zašleme Vaše prístupové heslo.

Preposlať priateľovi

Zadané e-mailové adresy budú použíté len pre zaslatie požadovaného článku a nebudú uložené.

Poslať

Zaregistrujte sa pre zaslatie Newsletteru

Zaregistrujte se pre zaslatie Newsletteru od L'Oréal Paris: získate veľké mnozštvo informácií o nových výrobkoch, špeciálne výhodné ponuky, darčeky, rady expertov a ďalšie prekvapenia!

Zaregistrovať sa

Pre zrušenie registrácie pre zaslatie
Newsletteru L'Oréal Paris kliknite tu.

Vaše spotrebiteľské centrum L'Oréal Paris na telefonickej linke 850 666 333 alebo e-maile